Lombok Tengah – Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan RI (Permenhub) Nomor 25 Tahun 2020 tentang Pengendalian Transportasi Selama Musim Mudik Idul Fitri 1441 H dan dalam rangka Pencegahan Penyebaran Covid-19 tertanggal 23 April 2020, maka operaisonal di Bandara Lombok tidak ada lagi penerbangan komersial untuk penumpang umum. Sedangkan penerbangan untuk operasional kargo dan logistik masih tetap beroperasi seperti biasa. Kebijakan ini berlaku mulai Jumat, 24 April 2020 pukul 00.00 WITA hingga 1 Juni 2020 mendatang.

“Kami mendukung penuh kebijakan Pemerintah RI yang tentunya telah mempertimbangkan berbagai aspek. Kami siap melaksanakan ketentuan ini sebagai upaya untuk memutus mata rantai penyebaran pandemi Covid-19 di tanah air,” kata General Manager Bandara Lombok Nugroho Jati.

Selain untuk penerbangan kargo dan logistik, bandara juga masih dapat melayani operasional penerbangan seperti penerbangan khusus, pelayanan darurat, maupun operasional lainnya dalam rangka mendukung percepatan penanganan Covid-19.

Sementara bagi para penumpang yang telah memiliki tiket pada jadwal penerbangan periode tersebut, dapat mendatangi Bandara Lombok untuk melakukan refund. Namun kebijakan pengembalian tiket (refund), dilakukan pihak bandara tidak dengan memberikannya dalam bentuk uang tunai, tetapi berupa kebijakan re-route (perubahan rute), re-schedule (perubahan jadwal penerbangan), atau berupa voucher pengganti.

“Kami menyediakan 15 help desk yang ada di area drop zone dan lobby untuk proses refund yang akan dilayani oleh pihak maskapai. Bagi masyarakat yang ingin melakukan refund dengan datang ke bandara, dimohon untuk tetap memperhatikan protokol pencegahan penyebaran Covid-19, diantaranya dengan physical distancing, menghindari kerumunan, serta mengenakan masker. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi customer service maskapai yang bersangkutan,” ujar Nugroho Jati.

Pihak bandara berharap masyarakat dan pengguna jasa dapat memahami kondisi ini dan bersama-sama berdoa semoga kebijakan baik tersebut dapat secara signifikan menahan laju penyebaran pandemi Covid-19.

Hms